Formation CR2 – La communication bienveillante
Objectifs :
Une formation sur la communication bienveillante offre de nombreux avantages dans le milieu professionnel. Elle permet d’améliorer significativement les interactions entre collègues, en favorisant une écoute active et une expression authentique des besoins et des sentiments. Cette approche réduit les conflits et renforce la coopération, conduisant à un environnement de travail harmonieux et productif. En développant des compétences en communication bienveillante, les employés augmentent leur empathie et leur compréhension mutuelle, ce qui se traduit par des relations plus fortes et une meilleure collaboration d’équipe. De plus, cette formation contribue à renforcer le leadership en permettant aux managers de motiver leurs équipes avec respect et considération, tout en construisant une culture d’entreprise basée sur la confiance et le respect.
A qui s’adresse cette formation ?
Pour qui ?
- Tous publics
Prérequis
- Avoir au moins 18ans
L'avantage pour l'entreprise
-
- Amélioration de la Collaboration en Équipe
- Description : Développer des relations de travail plus cohérentes et collaboratives en cultivant un climat de communication ouverte et respectueuse.
- Impact : Une meilleure collaboration améliore la productivité globale de l’équipe et favorise un partage d’idées plus efficace.
- Réduction des Conflits et des Malentendus
- Description : Développer des stratégies pour prévenir et résoudre les conflits grâce à une communication claire et bienveillante.
- Impact : La réduction des conflits entraîne un environnement de travail plus serein et une diminution des distractions, ce qui améliore la concentration et l’efficacité.
- Renforcement de la Culture d’Entreprise
- Description : Développer une culture organisationnelle centrée sur le respect et la compréhension mutuelle grâce à des interactions positives et constructives.
- Impact : Une culture d’entreprise forte attire et retient les talents, augmente la satisfaction des employés et améliore la réputation de l’entreprise.
En investissant dans une formation en communication bienveillante, tant les individus que l’entreprise bénéficient d’un environnement plus positif, où la confiance, la coopération et l’engagement sont renforcés.
L'avantage pour l'individu
- Amélioration des Compétences en Communication
- Description : Développer la capacité à exprimer tes pensées et émotions de manière claire et respectueuse, tout en pratiquant l’écoute active.
- Impact : Cette compétence te permettra de gérer plus efficacement les interactions personnelles et professionnelles, de réduire les malentendus et d’améliorer la qualité de tes relations.
- Augmentation de l’Empathie et de la Compréhension
- Description : Développer une sensibilité accrue aux émotions et aux besoins des autres, renforçant ainsi ta capacité à établir des connexions authentiques.
- Impact : L’empathie accrue améliore la collaboration et réduit les conflits, ce qui favorise un environnement de travail plus harmonieux.
- Renforcement de la Confiance en Soi
- Description : Développer une meilleure confiance en ta capacité à communiquer efficacement, même dans des situations difficiles.
- Impact : Une confiance renforcée te permettra de participer plus activement aux discussions et de prendre des décisions avec assurance.
Durée 2 jours (14 heures)
Prix 1640,00€ / stagiaire Intra entreprise
Module 1 : Les Fondamentaux de la communication bienveillante
o Chapitre 1 : Définition de la communication
o Chapitre 2 : La bienveillance
o Chapitre 3 : Présentation de la communication non violente
o Chapitre 4 : Observation
o Chapitre 5 : Sentiment
o Chapitre 6 : Les besoins
o Chapitre 7 : La demande
o Chapitre 8 : Exercices pratiques
o Chapitre 9 : Quatre étapes deux modes
Évaluation Module 1
Module 2 : Maîtriser la communication et les relations en milieu professionnel
o Chapitre 1 : La communication bienveillante au travail
o Chapitre 2 : Le chacal et la girafe
o Chapitre 3 : L’envoi et la réception des messages au travail
o Chapitre 4 : Exercices pratiques
o Chapitre 5 : Les messages négatifs cachés
o Chapitre 6 : Expression démotivante au travail
o Chapitre 7 : La communication en télétravail
o Chapitre 8 : Témoigner de la reconnaissance
o Chapitre 9 : L’intelligence relationnelle
o Chapitre 10 : Appréhender les conflits
o Chapitre 11 : L’importance de l’intention
Évaluation Module 2
